玄米酵素オンラインショップ

お買物ガイド

お支払方法

後払い(手数料:0円)

初めてご注文いただくお客様にお勧めの決済方法です。

お届け先が北海道以外の場合
請求書が商品に同封されます。
お届け先が北海道の場合
商品とは別に請求書(ハガキ)が送られます。配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。

お客様のご利用状況などによって、後払いをご利用いただけない場合がございます。

代金引換(手数料無料)

代金は、商品をお届けする宅配便の配達員にお支払いください。

クレジット決済(手数料無料)※オンライン注文のみ

お支払いは、各クレジット会社の会員規約に基づく引き落しとなります。
お支払い回数は「1回払い」とさせていただきます。

【ご利用いただけるカード】

ご利用いただけるカード
VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners

クレジットカード決済は、ソニーペイメントサービス(株)の決済代行サービスを利用しています。決済代行サービス利用中もデータは暗号化され通信しています。

ご入力いただいたお客様のカード番号は、SSL(特殊暗号化通信技術)により暗号化のうえ、PCIDSS(クレジットカード保持の国際基準)に準拠した決済代行会社に安全に保持されています。

お支払い方法の有効性確認(与信)のため、1円分の請求が行われます。この請求額は、カード発行会社により、直後に取り消されます。
※デビットカードまたはプリペイドカードをお使いいただいた方は後日返金されます。

【本人認証サービス(3Dセキュア2.0)について】

■ご利用上の注意
玄米酵素公式オンラインショップでは、クレジットカード情報の盗用などによる不正利用の被害を未然に防ぎ、安全にご利用いただくため、国際ブランドの推奨する本人認証サービス「EMV3Dセキュア(3Dセキュア2.0)」を用いています。
「EMV3Dセキュア」とは、お支払い方法にクレジットカードを設定する(変更を含む)際に、クレジットカード発行会社への認証が必須となり、カード会社に登録されたメールアドレスに届くワンタイムパスワード等をご入力いただくことにより、本人であることを認証するサービスです。
EMV3Dセキュアを利用するためには、カード発行会社に、お客様に関する情報などを送信する必要がございます。
※本人認証サービス(3Dセキュア2.0)に対応しているクレジットカードのみご利用になれます。
■個人情報の第三者提供
お客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただく場合がございます。
氏名、電話番号、emailアドレス、インターネット利用環境に関する情報(IPアドレス・デバイス情報)等
お客様が利用されているカードの発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得たうえで、本サービスを利用するものとします。

送料について

離島、地域にかかわらず全国一律の送料でお届けいたします。

ご注文金額
10,000円(税込)未満
10,000円(税込)以上
送料
550円(税込)
220円(税込)

配送について

国内へのお届け

配送業者
佐川急便

ご注文時にお届け日、お届け時間が指定できます。

市以外の郡部は配達時の時間指定ができない地域もあります。

配達時間(7つの時間帯)

午前中
8:00〜12:00
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
18:00〜21:00
19:00〜21:00

北海道外のお客様

  • 静岡県の出荷場より全国へ発送します。
  • 営業日の13時までのご注文は当日発送、13時以降のご注文は翌営業日発送となります。

北海道のお客様

  • 北海道当別町の製造工場から発送します。
  • 営業日の17時30分までにいただいたご注文は翌営業日発送、17時30分以降のご注文は翌々営業日に発送いたします。

通常、到着まで1〜3日かかりますが、離島や一部地域は遅れる場合があります。

土日祝は出荷をしておりませんのでご了承ください。

GW・お盆・年末年始は到着が遅れる場合があります。
佐川急便の配達日数について詳しくはこちら

海外へのお届け

海外への配送をご希望の方は、海外への配送代行サービス「From Japan」をお使いください。
以下の「WE SHIP OVERSEAS」のバナーを押していただくと、「From Japan」のページにリンクします。

韓国、台湾、マレーシア、アメリカ(ロサンゼルス、ハワイ)、カナダ(バンクーバー、トロント)には、弊社の販売店がございますので、そちらからもご購入いただけます。詳しくは「 海外の販売店一覧 」をご覧ください。

返品・交換・キャンセルについて

以下のように商品に不都合があった場合、当社で返品・交換時の送料を負担させていただき、代替品を至急お送りさせていただきます。

  1. ①ご注文とは異なる商品が届いた場合
  2. ②不良品が届いた場合
  3. ③運送中の事故によって商品が破損した場合

未開封の商品に限り、到着後1週間は返品・交換を承ります。

ただし、お客様のご都合による返品の場合は、返送料はお客様負担とさせていただきます。
商品の特性上、開封した場合には、返品・交換はご容赦ください。
返品を希望される場合は、事前にお電話でご連絡ください。
【TEL: 0120-503-817 営業時間 9:00〜17:30(土日祝日を除く)】

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