よくあるご質問
お買い物について
配送について
- 注文した商品は、何日くらいで届きますか？
- お届け日・お届け時間帯の指定がない場合、以下の配達日数となります。
【北海道外のお客様】
静岡県の出荷場より全国へ発送します。
営業日の13時までのご注文は当日発送、13時以降のご注文は翌営業日発送となります。
商品は通常、到着に2〜3日かかりますが、離島や一部地域は遅れる場合がありますのでご了承ください。
【北海道のお客様】
北海道当別町の製造工場から発送します。
営業日の17時30分までにいただいたご注文は翌営業日発送、17時30分以降のご注文は翌々営業日に発送いたします。
通常発送日の翌日に到着しますが、離島や一部地域は翌々日到着となります。
※土日祝は出荷をしておりませんのでご了承ください。
※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始は到着が遅れる場合があります。
※配達日数について詳細は以下のページをご覧ください。
http://www.genmaikoso.co.jp/data/delivery_days.pdf
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